OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti HOMA BONA s.r.o.

Prodávající:

• Název: HOMA BONA s.r.o.

• Sídlo: Libonice 57, 508 01 Hořice, Česká republika

• IČ: 28817036

• DIČ: CZ28817036

• zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 29121

• Jednatel: Hynek Kalista

• E-mail: kalista@homabona.cz

• Telefon: +420 776 631 300

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti HOMA BONA s.r.o. upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou jakožto spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.homabona.cz.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která hodlá nakupovat zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek zijn nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.5. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.6. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží.

2.2. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží také bez registrace.

2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.

2.5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.6. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující svůj uživatelský účet déle než jeden rok nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a cenách zboží včetně všech daní a poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci České republiky a Evropské unie, není-li uvedeno jinak.

3.4. V případě dodání zboží mimo Evropskou unii nejsou v ceně zboží ani dopravy zahrnuty případné celní poplatky, dovozní daně, clo ani jiné poplatky související s dovozem zboží do země určení. Tyto poplatky hradí v plné výši kupující.

3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.

3.6. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.

3.7. Kupující objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (případně s textem obdobného a jednoznačného významu, např. „Zaplatit a objednat“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.8. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.9. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

3.10. Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky), zejména v případě neobvyklého množství zboží či vysoké ceny.

3.11. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

3.12. Hodnocení produktů (recenze) mohou přidávat pouze zákazníci, kteří produkt skutečně zakoupili. Ověření probíhá automatickým párováním recenzí s uskutečněnými objednávkami prostřednictvím unikátního odkazu zasílaného zákazníkovi.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti v provozovně prodávajícího (pokud je tato možnost nabízena);

• bezhotovostně bankovním převodem;

• platební kartou;

• prostřednictvím platebních systémů Stripe, PayPal nebo GoPay;

• na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (pokud je tato možnost nabízena).

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající může požadovat od kupujícího uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvádět správný variabilní symbol platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu jest splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.5. Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu.

4.6. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy mimo jiné u zboží vyrobeného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zboží upravené podle individuálních požadavků).

5.2. Za zboží vyrobené nebo upravené podle přání kupujícího se v rámci tohoto e-shopu považuje zejména:

• volba specifického dekoru, tapety nebo individuálního barevného provedení;

• individuální kombinace parametrů produktu na zakázku;

• úprava rozměrů na žádost kupujícího;

• výroba specifické délky zvuku;

• jakékoliv další technické nebo designové úpravy provedené na výslovnou žádost kupujícího.

5.3. Nejedná-li se o případy uvedené v čl. 5.1 či o jinou zákonnou výjimku, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

5.4. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení může kupující zaslat na adresu sídla prodávajícího či na e-mailovou adresu kalista@homabona.cz.

5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese v plné výši kupující, a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.6. V případě vrácení zboží ze zemí mimo Evropskou unii je kupující povinen zajistit správné celní označení zásilky jako „Returned Goods“ (vracené zboží) and přiložit veškeré potřebné dokumenty pro hladký průběh celního řízení.

5.7. Vzniknou-li prodávajícímu při návratu zásilky prokazatelné náklady související s dovozem zpět do České republiky (zejména celní, administrativní, skladovací nebo manipulační poplatky), je prodávající oprávněn tyto náklady odečíst od částky určené k vrácení kupujícímu.

5.8. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než kupující prokáže odeslání zboží zpět nebo než prodávající zboží fyzicky obdrží.

5.9. Prodávající vrátí kupujícímu také náklady na původní dodání zboží, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, který prodávající pro dané zboží nabízí.

5.10. U objednávek doručovaných mimo Evropskou unii může být refundace přiměřeně snížena o skutečně vzniklé náklady spojené s návratem zásilky, pokud tyto náklady vznikly v důsledku nesprávného celního označení zásilky kupujícím, odmítnutí převzetí zásilky nebo nesplnění dovozních/celních povinností na straně kupujícího.

5.11. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na vráceném zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.12. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, pozbývá darovací smlouva účinnosti odstoupením od kupní smlouvy. Kupující je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Je-li doprava sjednána na zvláštní přání kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Pokud kupující zboží nepřevzme, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit až po marném uplynutí dodatečné přiměřené lhůty poskytnuté kupujícímu k převzetí zboží.

6.3. V případě opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího, nebo při doručování jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným, resp. jiným způsobem doručení.

6.4. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat reklamační protokol. Pokud je obal poškozen, kupující nemusí zásilku od přepravce převzít.

6.5. Další práva a povinnosti při přepravě mohou být upraveny zvláštními dodacími podmínkami prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

6.6. V případě dodání zboží mimo Evropskou unii může být kupující povinen uhradit dovozní daně, clo nebo jiné poplatky související s dovozem zboží do své země podle jejích lokálních předpisů.

6.7. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně zboží ani dopravy a hradí je v plné výši kupující.

6.8. Pokud kupující odmítne uhradit požadované dovozní poplatky nebo neposkytne potřebnou součinnost pro celní řízení v zemi určení a zásilka se z tohoto důvodu vrátí zpět prodávajícímu, je prodávající oprávněn odečíst takto vzniklé prokazatelné náklady od částky určené k refundaci.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem;

• je vhodné k účelu, pro který ho kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil;

• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

7.3. Kupující bere na vědomí, že nabízené produkty mohou mít charakter ruční výroby („handmade“). Vzhledem k povaze řemeslného zpracování a použitých materiálů se mohou jednotlivé kusy drobně lišit ve vizuálních detailech (např. textura, odstín, jemné nepravidelnosti povrchu) nebo vykazovat individuální charakteristiky šíření zvuku. Tyto specifické vlastnosti jsou přirozeným znakem ruční tvorby, nikoliv její vadou.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

7.5. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou (2) let od převzetí.

7.6. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.

7.7. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené době;

• se vada projeví opakovaně;

• je vada podstatným porušením smlouvy;

• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

  Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, je-li vada zboží nevýznamná.

7.8. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese kalista@homabona.cz nebo zasláním/doručením zboží na adresu sídla prodávajícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího oznámení o reklamaci.

7.9. Prodávající je povinen vydat kupujícímu při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je její náplní, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího.

7.10. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží a jeho převzetím.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

8.4. Platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí, je možné využít při řešení sporů mezi kupujícím a prodávajícím. Je dostupná na internetové adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu Článku 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu označeného jako „Zásady ochrany osobních údajů“.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Informace o ukládání cookies na zařízení kupujícího a podmínky zasílání obchodních sdělení kupujícímu jsou upraveny v samostatných dokumentech (Zásady ochrany osobních údajů a Nastavení cookies) a podléhají svobodnému a aktivnímu souhlasu uživatele na webovém rozhraní obchodu.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

12.4. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího:

• Adresa pro doručování: HOMA BONA s.r.o., Libonice 57, 508 01 Hořice

• E-mail: kalista@homabona.cz

• Telefon: +420 776 631 300

Příloha – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:

HOMA BONA s.r.o.

Libonice 57, 508 01 Hořice

E-mail: kalista@homabona.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

• Název zboží:

• Číslo objednávky / faktury:

• Datum objednání:

• Datum převzetí (doručení):

• Jméno a příjmení spotřebitele:

• Adresa spotřebitele:

• E-mail / Telefon:

• Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis spotřebitele: (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)