OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti HOMA BONA s.r.o.
Prodávající:
HOMA BONA s.r.o., Libonice 57, 508 01 Hořice
IČ: 28817036, DIČ: CZ28817036
zapsaná v OR vedeném KS v Hradci Králové, oddíl C, vložka 29121
Jednatel: Hynek Kalista
E-mail: kalista@homabona.cz, tel.: +420 776 631 300
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti HOMA BONA s.r.o. upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu na www.homabona.cz.
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na právnické osoby a osoby jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5. Prodávající může měnit či doplňovat obchodní podmínky; tato změna se nedotýká práv a povinností vzniklých dříve.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží. Pokud to webové rozhraní umožňuje, lze objednávat i bez registrace.
2.2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a tyto aktualizovat.
2.3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle než 1 rok nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy.
2.6. Prodávající negarantuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu (údržba systému).
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a nejde o nabídku k uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a cenách (včetně DPH a všech souvisejících poplatků). Ceny zůstávají v platnosti po dobu zobrazení na webu.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pro dodání zboží na území České republiky a států Evropské unie, pokud není uvedeno jinak. V případě dodání do zemí mimo Evropskou unii nejsou v uvedených nákladech zahrnuty případné celní poplatky, dovozní daně, clo nebo jiné platby související s dovozem zboží do země určení, které hradí kupující.
3.4. Objednávku kupující provádí vyplněním formuláře, který obsahuje zejména: (i) objednávané zboží, (ii) způsob úhrady kupní ceny a způsob doručení, (iii) informace o nákladech na dodání.
3.5. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ je objednávka závazná. Prodávající její přijetí potvrdí e-mailem.
3.6. Prodávající může v závislosti na charakteru objednávky požádat o dodatečné potvrzení (např. telefonicky).
3.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
3.8. Kupující hradí vlastní náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon).
3.9. Hodnocení zboží jsou možné pouze od zákazníků, kteří provedli objednávku; tím je zajištěna autenticita recenzí.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující může uhradit cenu zboží těmito způsoby: (i) v hotovosti v provozovně prodávajícího, (ii) v hotovosti na dobírku, (iii) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího, (iv) bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Stripe, PayPal nebo GoPay, (v) bezhotovostně platební kartou.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit i náklady spojené s balením a dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu, s výjimkou případů dle čl. 4.6.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. Kupující je povinen uvádět správný variabilní symbol; závazek uhradit kupní cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající může požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.
4.7. Případné slevy nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem DPH.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí výjimky z práva na odstoupení dle § 1837 občanského zákoníku (zejména zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu z hygienických důvodů po otevření, zvukové či obrazové nahrávky nebo počítačové programy po porušení původního obalu).
5.2. Nejedná-li se o případ podle čl. 5.1, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží; je-li předmětem několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Kupující může využít vzorový formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
5.3. Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva ruší od počátku. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od doručení odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující, i v případě, že zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.
5.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je obdržel. Prodávající vrátí i náklady na dodání zboží, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Dodatečné náklady zvolené dražší dopravy nese kupující. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
5.5. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody na vráceném zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit až do okamžiku převzetí zboží kupujícím; v takovém případě vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.
5.7. Je-li se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou: dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a dárek je kupující povinen vrátit.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Je-li doprava zajištěna na zvláštní přání kupujícího, nese kupující rizika a případné dodatečné náklady s tím spojené.
6.2. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
6.3. Je-li nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem z důvodů na straně kupujícího, uhradí kupující náklady s tím spojené.
6.4. Při převzetí od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady bezodkladně oznámit dopravci; v případě zjevného porušení obalu nemusí zásilku převzít.
6.5. Další práva a povinnosti při přepravě mohou být upraveny zvláštními dodacími podmínkami prodávajícího.
6.6. V případě dodání zboží do zemí mimo Evropskou unii bere kupující na vědomí, že může být povinen uhradit celní poplatky, dovozní daně, clo nebo jiné poplatky související s dovozem zboží do své země. Tyto platby nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v ceně dopravy a hradí je kupující přímo příslušným orgánům nebo přepravci při převzetí zásilky.
6.7. Přesná výše těchto poplatků se liší podle právních předpisů a sazebníků v zemi doručení a prodávající ji nemůže předem ovlivnit ani určit. Kupující je odpovědný za to, že se předem seznámí s podmínkami dovozu a případnými náklady.
6.8. Pokud kupující neakceptuje povinnost uhradit příslušné poplatky, může to vést k vrácení zásilky zpět prodávajícímu. V takovém případě je prodávající oprávněn odečíst vzniklé náklady (zejména dopravu a poplatky spojené s vrácením zásilky) od částky, která má být kupujícímu vrácena.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že v době převzetí: (i) má zboží vlastnosti ujednané nebo obvyklé, (ii) se hodí k účelu uvedenému prodávajícím nebo obvyklému účelu, (iii) odpovídá jakostí či provedením sjednanému vzorku či předloze, (iv) je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, (v) vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení čl. 7.2 se nepoužije u zboží prodaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou mělo při převzetí, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího v provozovně nebo v sídle, případně tam, kde je s ohledem na sortiment přijetí reklamace možné.
7.6. Další podrobnosti může upravovat reklamační řád prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu kalista@homabona.cz; informaci o vyřízení zašle na e-mail kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, https://adr.coi.cz/cs). Platformu ODR EU lze využít na http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz) je kontaktním místem podle nařízení (EU) č. 524/2013.
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor vykonává příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
8.7. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webu prodávajícího.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím nebo podnikem prodávajícího na svou elektronickou adresu a se zasíláním obchodních sdělení.
10.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies do svého zařízení. Tento souhlas může kdykoli odvolat.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce.
11.2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí kupující odmítl, které nevyzvedl v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
11.3. Běžná korespondence může probíhat elektronicky.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se českým právem. Tím však není spotřebitel zbaven ochrany poskytované právem jeho státu obvyklého bydliště, pokud mu toto právo poskytuje vyšší úroveň ochrany.
12.2. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
12.4. Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: HOMA BONA s.r.o., Libonice 57, 508 01 Hořice, e-mail: kalista@homabona.cz, tel.: +420 776 631 300.
Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: HOMA BONA s.r.o., Libonice 57, 508 01 Hořice, e-mail: kalista@homabona.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na tento výrobek/službu:
• Název zboží/služby:
• Číslo objednávky / faktury:
• Datum objednání:
• Datum převzetí:
• Jméno a příjmení spotřebitele:
• Adresa spotřebitele:
• E-mail / Telefon:
• Způsob vrácení peněz (č. účtu):
Datum:
Podpis (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):